Algemene Voorwaarden

1. Definities

• Virtual Audience: gevestigd te Westblaak 122a, 3012 KM Rotterdam, Nederland.
• Website: virtualaudience.ai en onderliggende pagina's, waaronder demo, contact, prijzen en checkout.
• Platform: de applicatie op app.virtualaudience.ai.
• Gebruiker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die de Website of gerelateerde diensten gebruikt.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de Website en op handelingen die via de Website worden gestart, zoals contactaanvragen, demo-afspraken en checkout.

Door gebruik te maken van de Website gaat de Gebruiker akkoord met deze voorwaarden.

4. Contact en demo's

• Via de Website kan de Gebruiker contact opnemen of een demo-afspraak plannen.
• De Gebruiker verstrekt daarbij juiste en volledige gegevens.
• Virtual Audience mag contact- of demoverzoeken weigeren of verplaatsen.

5. Prijzen, checkout en abonnementen

Op de Website getoonde prijzen en pakketten kunnen worden gewijzigd. Kennelijke fouten of vergissingen in prijs- of productinformatie binden Virtual Audience niet.

• Checkout en betaling verlopen via Stripe.
• Voor abonnementen op het Platform kunnen aanvullende product- of abonnementsvoorwaarden gelden.
• Bij strijdigheid tussen deze voorwaarden en specifieke abonnementsvoorwaarden, gaan de specifieke abonnementsvoorwaarden voor.

6. Gebruik van de website

• De Website mag niet worden gebruikt op een manier die de werking, beveiliging of beschikbaarheid aantast.
• Het is niet toegestaan om virussen, malware of geautomatiseerde scraping toe te passen zonder toestemming.
• Virtual Audience mag toegang beperken of blokkeren bij misbruik of veiligheidsrisico's.

7. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de Website, het Platform en bijbehorende content berusten bij Virtual Audience of haar licentiegevers.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om content te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken, behalve voor zover dwingend recht anders bepaalt.

8. Beschikbaarheid en wijzigingen

Virtual Audience streeft naar een goed werkende Website en dienstverlening, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. Functionaliteiten kunnen worden aangepast, uitgebreid of verwijderd.

9. Aansprakelijkheid

Virtual Audience is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet of gemiste kansen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.

Voor zover aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten, is deze beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd, of bij gebreke daarvan tot maximaal het bedrag dat de Gebruiker in de voorafgaande 3 maanden voor de betreffende dienst heeft betaald.

10. Privacy en cookies

Op verwerking van persoonsgegevens en cookiegebruik is het privacybeleid van toepassing.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

12. Slotbepalingen

Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Virtual Audience mag deze voorwaarden wijzigen; de meest recente versie staat op deze pagina.